LuvmaBelly.com.tr üzerinden vereceğiniz siparişlerde, ücretsiz kargo kampanyası bulunmadığı durumlarda güncel kargo ücreti 149,99 TL’dir.
Kapıda Ödeme seçeneğinin tercih edilmesi halinde, sipariş toplamına 79,99 TL kapıda ödeme hizmet bedeli eklenmektedir.
Kapıda ödeme hizmet bedeli ödemek istemeyen müşterilerimiz, kredi kartı ile güvenli ödeme seçeneğini tercih edebilirler.
Kargo ve kapıda ödeme ücretleri dönemsel kampanyalara veya hizmet sağlayıcılarımızın güncel ücretlendirmelerine göre değişiklik gösterebilir.
Siparişleriniz, ödeme işleminizin tamamlanmasının ardından en geç 24 saat içerisinde kargoya teslim edilir.
Resmî tatiller, hafta sonları, yoğun kampanya dönemleri veya operasyonel nedenlerle bu sürede değişiklik olması halinde müşterimiz bilgilendirilir.
Siparişiniz kargoya teslim edildiğinde, kargo takip bilgileriniz tarafınıza iletilir.
Siparişlerimiz anlaşmalı kargo firmalarımız aracılığıyla, sipariş sırasında belirttiğiniz teslimat adresine gönderilir.
Teslimat süreleri, teslimat adresine ve kargo firmasının operasyonel koşullarına göre değişiklik gösterebilir.
Kargolar genel olarak hafta içi 09:00 – 18:00 saatleri arasında teslim edilmektedir.
Siparişiniz henüz kargoya teslim edilmediyse teslimat adresinizde değişiklik yapılmasını talep edebilirsiniz.
Siparişinizin durumunu Hesabım > Siparişlerim bölümünden kontrol edebilirsiniz.
Siparişiniz “Siparişiniz Alınmıştır” durumundaysa, yeni teslimat adresinizi;
- [email protected] adresine e-posta göndererek veya
- Müşteri hizmetlerimizle iletişime geçerek
bize iletebilirsiniz.
Siparişiniz kargoya teslim edildikten sonra adres değişikliği, kargo firmasının imkanları ve operasyonel koşullarına bağlı olarak gerçekleştirilebilir.